» 2009 » 12月 » 01のブログ記事
社内のみなさん宛ての投稿でした。
2009.12.01
前回の二つの投稿は社内のみなさん宛ての投稿でした。それだけ価値観の共有化・理念の共有化・情報の共有化・成果の共有化・目標の共有化の中で価値観をいかに健全にしていくか、それと仕組みをどのように創り、運用していくかを強く考え...
仕組みづくりについて ~4つの価値観の続き
2009.12.01
前回から、我々の仕事に対する考え方、取り組み姿勢について書いております。前回は4つの価値観について詳しく書きましたが、今回は、管理システムの必要性を書いてみます。管理システムと書くと難しいので、「仕組み」と言い換えます。...
健全な4つの価値観について
2009.12.01
最近お客様からのクレームが目立ちます。その全てがと言っていいほど、「我々の仕事に対する考え方、取り組み姿勢の甘さ」のご指摘です。技術的な技能的な未熟度や、知識の習得不足に関するクレームではありません。 しかしながら、我々...