» 2010 » 3月のブログ記事

3月18日福岡経営研究会3月例会があり、「ありがとう経営の推進と実践」というテーマで講演させていただきました。初めてのレクチャラーということで、どうなることかと思いましたが、みなさまのご支援のおかげで無事に講演することができました。3月例会13月例会2当日は104名の会員さん、そして社員のみなさん、ゲストのみなさんにお越しいただきました。3月例会4「ありがとう経営」とは、お客様にたくさんの「ありがとう」をお伝えし、お客様からの「ありがとう」を集めるだけなく、周りの方々、社員さんへ「ありがとう」を伝え、社員さんから「ありがとう」を集める、まさに「お客様満足」と「社員さん満足」の両方を推進する経営のことです。そのためには、「社長力」「管理力」「現場力」の三位一体の経営が必要であり、一人ひとりの「考える力」「人間力」「感謝力」「仕事力」を磨いていこうとするものです。今回は社内でありがとう経営を推進するためのツールとして「13の徳目」という小冊子を用いた朝礼の仕方を学んでいこうと参加者のみなさんで実際に朝礼を体験してもらいました。この写真は、サンエイ企画さんの社員さんに朝礼のデモンストレーションとして、お手本を見せていただきました。いつ見ても素晴らしい朝礼です。3月例会6そして実際に13の徳目朝礼をやっていただきました。みなさん楽しそうにやっておられました。写真は私の尊敬するアイケイケイの金子社長のグループです。「ありがとう経営」の体現者であり、先月発売の「サービスの精神はありがとうから生まれる」の著者でもあります。http://www.cosmo-book.com/3月例会7講演の最後にビッグなサプライズ企画がありました。社員さんには今回のレクチャーの件は伝えておりませんでしたが、我が社の女性社員全員が駆け付けてくれて、最後に花束をいただきました。 人間は本当に驚くとどうしたらいいのかわからなくなり、その場で立ったまんまになることを体験しました(笑)3月例会8女性社員のメンバーです。私は本当にまわりの方々から支えられて生きているんだなと感じます。支えられているどころか抱きかかえられているようなそんな感じさえします(爆)本当にいいデビューとなりました。みなさんにお伝えしたかったのは、最初からいろんなことができたわけではなく、一つ一つのことをクリアしながら積み重ねていった結果がこうなりましたということをお伝えしたかったのです。アイケイケイさんのような素晴らしい会社を見て、「ウチにはまだ無理だ」「そんなレベルの会社じゃない」「あそこやけんできるったい」と言っていました。そうではなくてまず何か一つでもやってみると何かが変わってくることを私自身体験させていただきました。これからもみなさんからたくさんのことを学んでいきたいと改めて感じました。

3月7日日曜日に東京にて全日本マネジメントコーチング協会の全国大会に参加してきました。100名近くの方々と一日学ぶことができました。コーチングの講義や実際にコーチングを活用したOJTの事例報告など、もりだくさんの内容に大満足な一日でした。全国大会全景湯ノ口専務理事の講義田舞会長の講義田舞会長や湯ノ口専務理事のコーチング講義はもちろんですが、今回の目玉は「事例報告」ですね。実際にどんな手法で社風改善活動をおこなったのかを、参加者に実際に体験してもらうようなプログラムでした。3社とも持ち味を活かした素晴らしい内容の報告でしたが、「なるほど~こうすれば、社内でもっとコミュニケーションがうまくいくようになるのかぁ」という体験をすることができました。実習風景1実習風景2実習風景3実は、11月に受験したマネジメントコーチングシニアコーチの合格証の授与式も同時に行われました。コーチとしての決意の宣誓文も代表で読み、決意新たに合格証をいただきました。コーチとしての決意文の発表4ショット懇親会では、サプライズ企画をしていただき、当日の3月7日の私の誕生日を懇親会参加のみなさんでお祝いしていただきました。合格証の授与と本当に記憶に残る一日になりました。懇親会風景1懇親会風景2誕生日のケーキ

昨日は福岡経営研究会のリーダーシップ委員会に参加してきました。今回は福岡市東区社領にあります、NPO法人九州プロレスの事務所兼道場にて開催され20名近くの方が集まって、第一部「理念と経営」の記事を読んでのディスカッション、第2部九州プロレス筑前りょう太氏の経営発表、第3部プロレス体験講座という盛沢山の内容でした。まずは第1部の様子を見てみますと。。。。CIMG2158CIMG2159CIMG2160こんな感じで理念と経営の中で、健康住宅の畑中社長のお客様満足の記事を読んでのディスカッションを行いました。覆面レスラーは九州プロレス所属の「めんたいキッド」です。小柄ですがメキシコ本流の多彩な技の持ち主です。CIMG2162CIMG2163CIMG2164次に第2部の筑前りょう太さんによる講話です。なんだか記者会見みたいな感じですよね。そんなイメージで筑前さんのお話を伺いました。相変わらずプロレスへの熱い情熱はまさしく「理念経営」です。すばらしい!CIMG2165CIMG2166CIMG2167さて今回のメインイベントは第3部プロレス体験です。みなさん筑前さんにしかられて正座しているのではありません。ここは道場ですから、リングに上がるときには、「よろしくお願いします」と一礼し、体験講座を始める前に正座して一礼します。プロレスも礼に始まり、礼に終わる。そのくらいの緊張感がないと過酷なスポーツですから自分の身を守れないのだなと感じました。そしてまず受け身の練習です。前転をやりました。CIMG2169CIMG2173CIMG2170CIMG2175CIMG2174CIMG2177最後にプロレス技をいくつかおしえていただきました。身体を動かしながらの勉強会もなかなかいいもんだなと感じましたし、なによりもみなさん楽しそうに参加されていました。実際にリングの上にあがってやってみるという体験がとてもよかったのではなかったかと私は感じました。リング内でのプロレス教室←動画をご覧ください。

2月25日に2月度「理念と経営」社内勉強会を開催しました。今回は工事課の面々の中で14名が現場対応で参加できずに残念でしたが、代わりに今回も社外から4社18名の方が我々と一緒に勉強会に参加してくれました。女性もたくさん参加してくれたので、和気あいあいの雰囲気がさらに増したのではないかと感じました。 ディスカッションのテーマは硬いのですが、場の雰囲気がそれをやわらかくしてくれます。そのことが周りの人の意見を受け入れ、人の意見を聴き、自分のアイデアとして考え方が広がる効果が出てきています。 とてもいい雰囲気で今回も実施されました。来月もさらにいい勉強会になるように全員で楽しく取り組んでいきたいと思います。CIMG2147CIMG2150CIMG2151CIMG2155

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