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» 2015 » 1月のブログ記事

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お客様のご要望に応える努力をします

2015.01.29
M香椎マンションのお客様訪問は室内内装工事の見積り依頼のお話でした。お客様とお話していると、今直ぐ希望されている工事内容とそうでもない内容が有る事を感じ、計画を立て、優先順位決めて行う事を提案しました。お客様も納得された...
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材料の準備や物件の状態の確認を忘れずに動いていきます。

2015.01.20
今日は先週に比べると空いている日になったので、戸建物件の現場確認と写真撮りなど把握する為の時間を作る事ができました。戸建の動きは落ち着いてきましたが、これからはその物件のEF設置が立て続けにあるので、材料の準備や物件の状...
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先週の分を挽回できるように仕事に取り組んで行きます。

2015.01.20
先週からインフルエンザにかかり、1週間お休みを頂きました。その間、お取引先の営業の方々や野川晴美さんをはじめとする社内の方々に本当に沢山助けてもらいました。前半は会社携帯に電話がかかってきていましたが後半は殆どなく、それ...
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職人さんに対する感謝の気持ちを改めて感じることができます。

2015.01.16
昨日から施工をしている既築の現場で、色々な問題が発生していました。ご主人様や大工さんから質問され困っていると、青木さんが丁寧に対応をしてくれていました。また、変更する箇所が多かったのですが、すぐに対応をしてくれてなんとか...
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努力していく事で新たな発見、業務改善、チャンスが生まれてきます。

2015.01.14
緊急対応はしっかりとしたお客様への受答え(第一印象)から始まり、お客様との関係をつないでいくお助け業務と考えています。私一人で緊急業務を続けていた頃と違って対応力、精度もずいぶん向上してきました。さらにいろんな業務も向上...
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