» 2015 » 7月のブログ記事

N社様の朝礼へ初めて参加しました。他社の朝礼参加は普段ありませんので、自社と比較する上でも感じるところがありました。理念・仕事の心構え十一訓を唱和する時は、全員が暗記していて見ずに元気よく声を出していて気持ちの良い状態を創れていると感じました。自社でも学ぶべきところです。その後は今日の報告を各自がするので40分と長丁場です。会社によって進め方の違いもあります。他社を知ることで自社の良さや改善点も見えてくると思いますので、何事も経験することが大事です。

営業部営業課 野見山亮一

Tビルでは熱中症の症状で大工さんが体の調子の悪くなりました。作業を行っている協力業者さんも暑い中、頑張ってくれています。(ありがたく感じています。)夕方には排水管の破損が解り遅くまで対応して頂きました。トラブルに対応出来る対応力が有り、真剣に客様に向き合っていると感じています。完了まで跡少です、精一杯のサポートを行い良いものをお渡しいたします。

設備サービス部 小柳修孝

Aビルに駐車場陥没箇所調査、補修工事に行きました。工事の途中で、管理人さんより、お部屋のトイレの水漏れ、パイプシャフトの水漏れ等を確認して欲しいとの事を言われたので、快く対応しました。管理人さんのキューハイテックへの印象を良くできたのではないかと思います。また、初めて依頼した業者さんでしたが、対応の良い業者さんで、手際も良く、順調に工事が完了出来ました。今後も、順調に工事出来る様に、管理人さん、業者さん等の対応をしっかりとしていきます。

設備サービス部 山口和男

某商業施設の既存棟の改修工事の依頼があり、お客様からどうしても弊社で施工して頂きたいと強い要望があり、請けることにしました。内容をみると確かに数週間かかる内容でした。一番嬉しいことが、お客様から高い評価をうけていることで、特に小野グループ長の施工管理者として他社と比較しても群をぬいているとまで言われました。工事力はお客様が決め判断します。目指すは福岡断トツの工事管理力で他社を圧倒することです。

営業部営業課 坂田仁志

本日はEMビルのお客様からリピートの電話がありました。お客様のお言葉で一番うれしかった言葉がありました。
「気持ち良く以前にしていただいたからまたお願いしました。」
最高の褒め言葉です。自分をアピールして、お客様の心をつかんでいきます。そして最高の喜びをいただきます。

設備サービス部 楢崎敬志

朝礼後のミーティングで、お客さんにされて良かった対応、どんな人物像に憧れるか発表し合いました。私は、仕事だけでなくそれ以外の話しをして自分のことを知ってもらえるような会話ができた時嬉しく思います。相手のことを知って何気ない会話ができるようなコミュニケーションができるようになりたいと思いました。また、先輩が名刺交換する時に相手のオーラを感じるときがあると言っていましたが、私も相手の人に不安感を与えることなく第一印象で良い印象を持ってもらえるように笑顔や立ち振る舞いを意識していきます。

営業部営業課 森 健次

今日、設備サービス部の倉庫を整理、整頓しました。結果は、倉庫はきれいになるだけではなく、自分の心もさわやかになりました。楽しかったです。やはり、仕事だけではなく、自分の生活も常に5Sする方がいいと思います。これから、もっと5Sを徹底的にしたいと思います。

新入社員 王 拡涵

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