２３日の夜は福岡経営研究会２月例会がコムズホテル福岡にて開催され、１００名を超える会員さん、ゲストのみなさん、会員企業の社員さんに来ていただきました。今回は会員の松原照明氏による経営理念の必要性とその浸透のさせ方のレクチャーをいただきました。８０分の講演があっという間の時間でした。経営理念の浸透は単なる理念の唱和とか暗記することではなく、その意味合いをいかに感じることができるか。つまり「社風の改善、改革」にあるということでした。同時にクレーム改善活動も経営理念の浸透につながり、その全てが、社内での円滑なコミュニケーション、つまり「社風の改善」なのだということを学びました。素晴しき２月例会の案内