» 2009 » 11月のブログ記事

週初めより休暇を頂き、いろいろとご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。今日は休暇中に迷惑をおかけしたお客様にお礼の電話をしました。皆さんにとても優しい言葉をかけて頂き、とても素直に嬉しく思いました。優しく言葉をかけて頂いたお客様に対しての感謝の気持ちを今後行動で表していきます。

工事部営業課 坂田

 本日は午前中に注文、撤去指令書の作成などをおこないました。
 午後より交通安全協会の定例会に参加をしました。飲酒運転の撲滅運動ということで、毎月25日
 を徹底強化の日と定めて検問などに力を入れているとのことでした。また飲酒について興味深いこと
 を教わりました。ビール缶(500ml)を1本飲むと、酒を分解するのに4時間かかるとのこと。
 3本なら3倍もの時間がかかり、翌朝に運転をしても酒気帯び運転で捕まるとのことでした。
 これから忘年会シーズンを控え社内では飲む機会が増えてくると思われますが、前日に飲んだ酒が
 翌日にも残り、違反の対象となることを朝礼時に伝えて注意をしていきたいと思います。

工事部管理チーム 濱添

T産業のソーラー施工講習会に行ってきました。講習会の内容はT産業のソーラーだけでなく他メーカーの製品も一緒に説明してもらえたので非常に勉強になりました。今まで現場で見てきて習ったことが正しいと思っていたことが実はやってはいけない工法だったことに気付き、やはり講習を受けているのと受けていないのでは違いがあると感じました。研修自体はわかりやすく内容を説明してもらい理解できました。

工事部ECOチーム 右松

   本日は半日かけて、管理チームのマニュアル作成をおこないました。
 ガスメータ関係(出庫や報告、注文まで)を誰が見ても分かるようなマニュアル作成を心掛けて
 作成をしました。とりあえずガスメータの業務マニュアルを完成させて一安心しています。
 午後からの受付入力については、右松課長がいないので、その分も含めて入力をおこないました。
 協力をしていくこと、仕事が効率的に運用していかなければいけないので、このようなことが
 あったら率先して協力をしていきたいと思います。

工事部管理チーム 濱添

今日は坂田さんと正悟さんが急遽インフルエンザで休み、雑用中心ですが、動く事が多かったです。一日の予定としてはだいぶ狂いましたが、一日の予定をきっちり決めれば、何とかなると思い必要最低限はできたかとおもいます。明日にガスコック取付の現場調査とO社様の件が集中してしまったので、明日は素早く動いていきます。

工事部営業課 大久保

うれしい出来事が有りました、A社様より、給湯器の不具合情報を頂きました。以前より声を掛け続けていましたオーナー様からの直接のご連絡でしたので、嬉しくて優先順位一番にして対応致しました。やっとご指名頂いていた事に感謝したいと思います。築14年のマンションで修理部品の供給もストップしており、取替工事の提案になりました。いくつかのパターンの提案を行ない、満足される結果となったと思います。色んな情報を頂ける事に感謝致します。担当者の方にも報告と、他の担当者の方々にもPRが出来ました。

「今回の対応の早さに、今度又お願いします」と温かい言葉をかけて頂きました。とてもありがたい事です。さらに自社のPRもさせていただこうと思いました。今日はその後に緊急工事が2件発生し、最後は、慌しい一日だと感じました。  しかし、仕事を頂けるありがたさを感じられる一日でした。もっと仕事を頂けるように、そして弊社のファンを創りたいと思いました。多くのお客様と出会える行動を致します。そしてせっかくいただいたチャンスを逃さない行動を常に考えます。

設備サービス部 小柳

昨日まで、結婚式のためお休みをいただきました。休みの間のフォローありがとうございました。親孝行できたと思います。本日は、道路拡張をするため100号メーターの移設工事打合せ現調に行きました。ホテルの為、ガスを止める時間を出来る限り短縮したいというお客様の意向でしたので、工事課のみなさんとよく相談して見積り作成をしました。エアパージで手間が掛かりそうなので、お客様とよく打ち合わせていきたいと思います。

工事部営業課 岩男正悟

今日は初めての経営推進会議に出席し、どういった物事か不安でしたが、全員が同じ方向に向かっていき、共有化していく事の大切さや、目標をもっと明確にする事で達成する早さを再認識しました。まずはチーム内でどうしていくか、目標を決めているので、只の目標にならない様に、一つ一つ実行していかなければと感じました。現業に振り回されるだけでなく、自分の為に、自分達の為に、会社の為に、何をするか、どうするか、考え行動していきます。

ECOチーム 山口

今日は朝から大変ショックな出来事がありました。自分のお得意様としてるY社様のM次長様より仕事の話しの中で自分の会社名を私が呼び捨てで呼んでいる。と指摘されました。自分ではそんなつもりではないんですが気づかないところで言っていたのでしょう。M次長様からそんな話をされるのは初めてで、今までの長いお付き合いの中で自分の慣れ合いの気持ちが、お客様に大変不愉快な気持ちにさせていたようです。その一言でとても恐怖を感じました。

M次長様にははっきり私のの悪い所を指摘いただきとても感謝しています。今度のことで今以上に信頼していただけるよう努力します。

工事部工事課 梅津

S社様にて、HPビルの工事プレゼンを行いました。小柳課長の話を聞くに当たって、自分がその場で説明をしているような形をその場でイメージをしながら聞くことができ、説明をしてはいないのですが、とても緊張感をもって聞くことができた事と、皆さんがなにを理解したがっているのか、こちらが何を話す事がベストなのかをたくさん知ることが出来ました。今日はあえて小柳課長が事前にそのような緊張感を作ってもらっていて、とても勉強になりました。ありがとうございます。また、会社内へ戻ると、Tビルの理事会へのPR図を溝口さんが完成させていてくれて、凄く嬉しく、また、感謝の気持ちで一杯になりました。ありがとうございます。今日も周りの皆さんに感謝です。ありがとうございました。

設備サービス部 岩槻

カレンダー

2009年11月
« 10月   12月 »
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  

カテゴリー

ページ