会社全体の環境を整備していきます。
2018.03.21
1つの業務で効率よくできないかと今日は試行錯誤しながら業務をおこないました。1回の質問機会でほとんどのことを網羅できるように、尋ね方の工夫を行うことで業務効率を図ろうとしてます。いつもそうですが、とりかかりのときはいつも...
お客様は「心」に引き寄せられると改めて感じました
2018.03.21
今朝の朝礼は九州プロレスから参加され、プラスのエネルギーの高さにより、元気を引き出すパワーを感じました。二人の選手の発表からは、大変印象深く、感動しました。とくに、「心技体」については、「心」をお客様に見せること。心を磨...
自分の行動や考えを客観視することをトレーニングしていきます
2018.03.21
九州プロレスの方が朝礼に参加されました。 プロレスには活かされないと思っていた前職の介護経験が、慰問活動に役立っていること、人生に無駄はないこと、この二つが印象的なお話がありました。 起きる出来事に誠実に取り組めなければ...
同時にお客様から評価を頂いているということ
2018.03.21
朝礼後、SガスのNさんから電話がありました。電話の内容は、人事異動は無かったので今年も宜しくお願いしますということと、一件仕事を大穂くんに頼みますという確認の電話でした。わざわざ自分に確認することでも無いのですが、6年近...
声をかける事の大切さが分かる出来事がありました。
2018.02.05
今日、改めて声をかける事の大切さが分かる出来事がありました。晴美さんが郵便物を受け取っていた時の話です。寒い中、郵便物を運んでくれた郵便屋さんの表情が最初とても暗かったのですが、晴美さんが一言『お疲れ様です。郵便物ありが...
進捗状況を見える化するものを作っていきます
2017.11.07
業務改善で、業務の引継ぎを毎日行っています。その中で感じるのは、朝礼でも話があったように誰でもができるような「標準化」にしていくことが今後の課題です。人によって違うことがないように、または問題となったことを放置しないよう...
もっと分かりやすく教えることが出来るように頑張ります
2017.11.07
今日はSさんと一緒にオーダー受付を行いました。人に教えるという作業は大変ですが、自分の中で作業を再確認出来、良い機会を頂いたなと感じました。今まで先輩に一から教えていただいたので、改めて感謝の気持ちになりました。私の教え...
危険予知に対する、日常での正しい心構えを持ち続けます
2017.11.06
初めて、安全衛生協議会に参加しました。工事現場での死亡事故が昨年より増加していることを知りました。また事故等は現場へ入場したばかりの方が多いということも知りました。現場ごとに環境は変わるので、作業に慣れていても現場に慣れ...
案件のすすめ具合を自分で把握していくかが課題です。
2017.11.06
今日は現場調査に7件行ってきました。何件か1ヶ月前と変更がないところがあるので、話しが流れたのか工事が停止中かハウスメーカーが変わったのかなど不明点があるので追跡調査の必要さを感じました。 これから仕事をする上で見積もり...
しっかりと時間をかけた確認を行います
2017.11.06
Sマンションに漏水調査に行きました。調査した所、給湯管からの漏水を確認できました。お部屋を数ヶ月前にリフォームしていたとの事でしたので、修理は、リフォーム業者に依頼するようにお願いしました。給水管、排水管の修理は、きちん...
