» 2010 » 9月のブログ記事

今日はISOの更新審査を受けましたが審査員の田染さんの聞き方はとても上手ですね。何・何・何に対して聞いてくるのではなく、業務内容を聞きながら設問の項目に当てはめていくので審査を受けていると言う感じではなく、世間話をしているような感じでリラックスして話をする事が出来ました。

教育のマニュアルを早急に作って運用できるようにしてくださいと言われています。この件については必要なことなので現在資料の収集と構想を進めているところです。

ECOチーム 右松

一日事務所にて溜まっていた書類整理をしました。朝から写真整理を岩槻さんにお願いしました、彼の写真整理の早さに成長を感じました。溝口さんにも漏水証明と明日の私のフォローをお願い出来(2人共、頼もしいと感じました。)2人にお願いする事は、多くなりますが彼達の成長を感じ、自信を持って依頼できると実感しています。(これからもよろしく!)私も更なる成長の為、頑張ります。

設備サービス部 小柳

お得意先のM社様に安全書類に会社印を頂くために訪問しました 受付の事務員の方のはっきりした声と態度で応対していただきました 自然とありがとうの声がでて さわやかな気持ちで会社をあとにしました。 対応する社員さんの対応ひとつで相手が良い気持ちになれることを改めて感じました。

工事部営業課 大野

本日は2名の方が来社され、ガスメーターの監査をおこないました。「会社在庫分」「完了報告分」「出庫分」をそれぞれ確認してガスメーターのデータ合計と合っているかを確認していきました。前回の監査の時にガスメーター数量が合わないものを調整してもらったため、今回の監査では全ての数量がきちんとあっていました。
 またガスメーターのパルス付の在庫数が少ないこと、発注から1ヶ月後に入荷となり間に合わないのでどうにかして欲しいという要望も出せました。システムが変わるのに相当な時間がかかるとのことでしたが、こちらの要望を伝えられたこと、ガスメーターの数がきちんとあっていたことに安心しました。
 夕方からは「理念と経営」の勉強会を新入社員の方とおこないました。人それぞれ視点が違うというのを改めて感じました。色々な意見を聞けたことが良かったです。

工事部管理チーム 濱添

Tマンションの写真整理が終りました。枚数的には以前担当したOビルと変わらないのですが、予定通りに終ることができました。時間としては予定より早く終える事が出来たのですが、写真整理の効率が上がってきていることが自分で感じる事が出来ました。

報告書等作成の際、時間を要することが多いのですが、少しづつ工夫をし、少しづつですが、効率化を図っています。お客様からも「キューハイテックさんの報告書は他社様よりもかなり抜けてとてもよいです。」と言っていただけました。とても嬉しかったです。

クオリティーを下げずに効率化を図り、空いた時間を更に次の業務へともっといけるように努力します。

設備サービス部 岩槻

「その日出来る事は、その日のうちに」という事に対する意識が自分自身に薄れてきている気がしてます。Tマンションのクレームの件があったから私の意識が向いているのだと思いますが、とても大切な部分なので仕事の優先順位を考える事と同様、当たり前の事を当たり前にしていく習慣をつけていきます。

設備サービス部 溝口

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