» 2017 » 11月のブログ記事

業務改善で、業務の引継ぎを毎日行っています。その中で感じるのは、朝礼でも話があったように誰でもができるような「標準化」にしていくことが今後の課題です。人によって違うことがないように、または問題となったことを放置しないようにすることです。私のチームの4人がうまく循環していくように、細かな情報の共有をしていくことと、特に後輩のみなさんについては、こちらからの発信や促しが必要になってきます。進捗状況を見える化するものを作っていきます。

ガス事業部 営業課 林田めぐみ

今日はSさんと一緒にオーダー受付を行いました。人に教えるという作業は大変ですが、自分の中で作業を再確認出来、良い機会を頂いたなと感じました。今まで先輩に一から教えていただいたので、改めて感謝の気持ちになりました。私の教え方が悪かったなと感じました。明日は作業の順番を明確にし、もっと分かりやすく教えることが出来るように頑張ります。

ガス事業部 営業課 古川未晴

初めて、安全衛生協議会に参加しました。工事現場での死亡事故が昨年より増加していることを知りました。また事故等は現場へ入場したばかりの方が多いということも知りました。現場ごとに環境は変わるので、作業に慣れていても現場に慣れていなければ危険だと思いました。そのことを踏まえて、やはり事前の準備、段取りが大事だと感じました。また危険はいつ、どこで起きるか不明確なので日常での正しい心構えを持ち続けます。

ガス事業部 営業課 大穂泰嵩

今日は現場調査に7件行ってきました。何件か1ヶ月前と変更がないところがあるので、話しが流れたのか工事が停止中かハウスメーカーが変わったのかなど不明点があるので追跡調査の必要さを感じました。
これから仕事をする上で見積もりは作ったものの、その後どう進展しているかなどの案件が必ず出てきますので、その案件をどのように自分で把握していくかが課題と言えます。例えばハウスメーカー担当様や供給会社の担当者様に直接電話するなどの必要性を感じ取りました。

ガス事業部 営業課 高橋昂志

Sマンションに漏水調査に行きました。調査した所、給湯管からの漏水を確認できました。お部屋を数ヶ月前にリフォームしていたとの事でしたので、修理は、リフォーム業者に依頼するようにお願いしました。給水管、排水管の修理は、きちんとした施工、確認を怠ると、後になって、漏水等が起こり、お客様の信用を一度に失ってしまいます。信用は、個人だけでなく、会社の信用も失くしてしまう為、しっかりと時間をかけた確認を行います。

設備サービス部 山口和男

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