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依頼以外のことも気付いたら即提案して、安心していただけました。

オーダー完了処理中にエネシスのKさんから電話が有り飯塚の村上邸の監督から(床暖マットを切ってしまったのでどうにかしてくれ)と頼まれて連絡しましたと言われました。通常はマット張替えですが一度張り替えたマットで、今回は修理をしてもらいたい今から動けますか?と相談されました。修理用のパイプは会社に有りましたが 継手を泉君に預けていたので連絡を取ると、「いま西区の今津にいるのですがすぐに持って行きます」と待ち合わせ場所に持ってきてくれました。(いつもながら助かります)材料を貰い現場に行くとエネシスのYさんが待っていて、「今回は修理でお願いします」と言われたので修理しましたが、廻りの発泡スチロールも痛んでいてこのままでは床なりをすると提案して、発泡スチロールも取り替えました。依頼以外のことも気付いたら提案して施工することで安心していただいたと思います。

工事部ECOチーム 右松

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